قوانین و مقررات
بسمه تعالی

شرایط و قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی شیرین بانو:

استفاده از فروشگاه اینترنتی شیرین بانو به منزله پذیرفتن کلیه شرایط حاضر می باشد.
حق تغییر محتویات این قسمت برای فروشگاه اینترنتی شیرین بانو محفوظ است و مشتریان موظف هستند به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند.

١ - خدمات و محتویات وب سایت، تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا وب سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در وب سایت برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در وب سایت خود استفاده کند. در صورت تمایل به استفاده از سرویس ها و محتویات وب سایت جهت مقاصد تجاری حتما باید از قبل ما را مطلع ساخته و با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات فروشگاه اینترنتی شیرین بانو برای وب سایت ها و وبلاگ های شخصی با ذکر منبع و آدرس وب سایت مجاز است.

٢ - اطلاعات موجود در فروشگاه اینترنتی شیرین بانو از منابع معتبر و مرتبط و نیز شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در وب سایت قرار داده شده است. فروشگاه اینترنتی شیرین بانو مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده بر عهده نداشته و به طور مداوم اطلاعات و محتویات وب سایت را به روز خواهد کرد.

٣ - کاربران می بایست هنگام ثبت نام و سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. به علت کثرت تعداد سفارشات روزانه و تعهد به ارسال هر سفارش در همان روز، درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

٤ - هیچ کاربری از اطلاعات و یا بخش های مختلف فروشگاه اینترنتی شیرین بانو به گونه ای که باعث آسیب دیدن، از کار انداختن یا معیوب ساختن وب سایت شود استفاده نخواهد کرد. همچنین کاربران مجاز به تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی هایی که عمداً به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ارائه نشده اند نیستند.

٥ - فروشگاه اینترنتی شیرین بانو ممکن است دارای لینک هایی به وب سایت های دیگر باشد. ممکن است این وب سایت ها تحت کنترل شیرین بانو نباشند و شیرین بانو هیچگونه مسئولیتی در قبال محتویات این وب سایتها از جمله لینک های قرار گرفته در این وب سایت ها ندارد.

٦ - فروشگاه اینترنتی شیرین بانو هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با حذف شدن صفحات وب سایت خود و یا لینک های شکسته (Broken Links) نمی پذیرد. سرویس های وب سایت «آنگونه که هست» ارائه می شوند و فروشگاه اینترنتی شیرین بانو تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت را که می تواند ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.

٧ - فروشگاه اینترنتی شیرین بانو اطمینان، سهولت، دقت اطلاعات، نرم افزارها، محصولات، سرویس ها و گرافیک موجود را تضمین نکرده و آنها را بدون هر گونه قید یا تضمینی «آنگونه که هست» ارائه می کند.

٨ - این توافق نامه تحت قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران مقرر گشته و به معنای توافق کامل کاربر با شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی شیرین بانوخواهد بود و جایگزین کلیه توافقات قبلی یا جاری محسوب می شود.

٩ - شیرین بانو امکان دارد دارای سرویس هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس های جمعی، همچون صفحات شبکه های اجتماعی، اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه های خبری، شبکه دوستان و سایر سرویس هایی باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می شوند. کاربران توافق می کنند که از این سرویس های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام هایی استفاده کنند که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

١٠ - فروشگاه اینترنتی شیرین بانو الزامی به رصد و کنترل سرویس های جمعی ندارد. با این وجود فروشگاه اینترنتی شیرین بانو این حق را برای خود محفوظ می دارد که محتویات ارسال شده در سرویس های جمعی را مرور و هرگونه ورودی نامناسب را پیگیری و در صورت نیاز و توان حذف کند.

١١ -  حق تغییر شرایط سرویس های ارائه شده در فروشگاه اینترنتی شیرین بانو برای مدیریت سایت شیرین بانو محفوظ می باشد.

۱۲ - هر کاربر حقیقی یا حقوقی حق دارد صرفا یک حساب کاربری در فروشگاه اینترنتی شیرین بانو ایجاد نماید. بدیهی است ایجاد بیش از یک حساب کاربری به عنوان تخلف محسوب خواهد شد و این حق برای فروشگاه اینترنتی شیرین بانو  محفوظ است که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی اقدام به مسدود کردن حساب های کاربری جعلی یا تکراری نماید.

تعهدات فروشنده و خریدار

فروشنده در اینجا منظور فروشگاه اینترنتی شیرین بانو می باشد و منظور از خریدار شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارش خرید است.

١ - فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

٢ - فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

٣ - فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند. در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستی کشور، فروشگاه اینترنتی شیرین بانو مسئولیتی در قبال آسیب دیدن محصول به دلیل جا به جایی نادرست توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ندارد.

٤ - فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده و در بسته بندی مناسب به دست خریدار برساند. در صورت ارسال سفارش توسط پست، هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به پست، در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران است.

٥ – در صورتی که کالا در شهر شیراز با بسته بندی ظاهری سالم توسط پیک و در سایر نقاط توسط پست تحویل داده شد، در صورت معیوب بودن محتوای داخلی کالا، فروشنده موظف است هماهنگی های لازم برای رفع عیب یا نقص با صلاحدید خود در کوتاهترین زمان ممکن با خریدار انجام نماید.

٦ - فروشنده می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی می بایست توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد.

٧ - خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.

٨ - خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.

٩ - خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت "پرداخت شده"، "در حال بررسی" و "ارسال شد" نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.

١٠ - خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک کاملاً آن را بررسی و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری کند. فروشنده مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار را به عهده نمی گیرد.

١١ - خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست یا پیک در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و جهت دریافت کالا اقدام کند. بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود.

۱۲ - برای سفارش هایی که توسط پیک ارسال می گردد (در حال حاضر فقط شهر شیراز )، پیک متعهد به تحویل سفارش  در محل درب ورودی اولیه ساختمان به مشتری می باشد. لذا خریدارانی که در مجتمع های مسکونی یا اداری حضور دارند می بایست با هماهنگی با پذیرش ساختمان شرایط را برای دریافت سفارش خود مهیا نمایند.

١۳ - در صورتی که خریدار از قبول کالای ارسال شده توسط شرکت (به وسیله پست یا پیک شرکت) خودداری کند و در صورت مرجوع شدن بسته پستی، به واحد پستی جهت دریافت کالا مراجعه نکند، موظف به پرداخت هزینه ارسال مجدد بوده و فروشگاه اینترنتی شیرین بانو هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم رسیدن محصول به دست خریدار ندارد.

١۴ - کالای خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.

١۵ - خریدار موظف است قبل از خرید، اطلاعات موجود در صفحه "راهنمای خرید" را مطالعه نماید.